Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest sklep internetowy Hautelodgeeu („Sklep”, „my”, „nasz”).
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami poprzez dane kontaktowe podane na końcu niniejszej polityki.

2. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy zbierać następujące dane osobowe:

imię i nazwisko
adres e-mail
adres dostawy i rozliczeniowy
numer telefonu
informacje o zamówieniach i płatnościach
adres IP oraz dane techniczne urządzenia
dane dotyczące aktywności na stronie (np. przeglądane produkty)

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

realizacja zamówień i dostawa produktów
obsługa płatności
obsługa klienta i komunikacja
realizacja obowiązków prawnych (np. księgowość, podatki)
poprawa działania sklepu i doświadczenia użytkownika
zapobieganie oszustwom i nadużyciom

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z RODO na podstawie:

wykonania umowy sprzedaży
obowiązków prawnych
uzasadnionego interesu administratora
zgody użytkownika (w przypadku marketingu)

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom, takim jak:

firmy kurierskie (np. DHL Express, UPS, FedEx)
operatorzy płatności (Visa, Mastercard)
dostawcy usług IT i hostingu
podmioty księgowe i prawne (jeśli wymagane przepisami)

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane nieupoważnionym podmiotom.

6. Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowywane są tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Prawa użytkownika (RODO)

Każdy użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych
ich poprawiania
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
cofnięcia zgody w dowolnym momencie

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony
analizy ruchu na stronie
poprawy doświadczenia użytkownika

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub operacyjnych.

11. Kontakt

E-mail: support@hautelodgeeu.com
Telefon: +1 (256) 468-8874
Adres: 107 Kenneth Blvd NW, Madison, AL 35757, USA
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:00 – 18:00 (CET)