Polityka prywatności


Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Hautelodgeeu („Sklep”, „my”, „nas”) jest operator niniejszego sklepu.

Wszelkie pytania, wnioski lub sprawy związane z ochroną danych osobowych można kierować do nas za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w końcowej części niniejszego dokumentu.

2. Rodzaje gromadzonych danych

Zakres zbieranych informacji zależy od sposobu korzystania ze sklepu oraz realizowanych usług. Możemy przetwarzać między innymi następujące dane:

  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
  • adres dostawy oraz adres rozliczeniowy;
  • numer telefonu;
  • informacje dotyczące zamówień, zakupów oraz płatności;
  • adres IP oraz informacje techniczne dotyczące urządzenia użytkownika;
  • dane dotyczące aktywności w serwisie, takie jak przeglądane produkty lub sposób korzystania ze strony.

Gromadzimy wyłącznie te informacje, które są niezbędne do prawidłowego świadczenia usług oraz obsługi użytkowników.

3. Wykorzystanie danych osobowych

Zebrane dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

  • realizacja zamówień oraz organizacja dostawy produktów;
  • obsługa i rozliczanie płatności;
  • kontakt z klientem oraz udzielanie odpowiedzi na zapytania;
  • wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym obowiązków podatkowych i księgowych;
  • ulepszanie funkcjonalności sklepu oraz poprawa komfortu korzystania ze strony;
  • ochrona sklepu przed nadużyciami, oszustwami oraz nieautoryzowanymi działaniami.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami RODO i może opierać się na następujących podstawach prawnych:

  • konieczność realizacji umowy sprzedaży zawartej z klientem;
  • obowiązki prawne ciążące na administratorze danych;
  • uzasadniony interes administratora, obejmujący między innymi bezpieczeństwo i rozwój usług;
  • dobrowolna zgoda użytkownika, w szczególności w przypadku działań marketingowych.

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w realizacji usług, takim jak:

  • firmy kurierskie i przewoźnicy (np. DHL Express, UPS, FedEx);
  • operatorzy płatności elektronicznych (Visa, Mastercard);
  • dostawcy usług informatycznych oraz hostingu;
  • podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Okres przechowywania może wynikać również z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących dokumentacji księgowej oraz podatkowej.

7. Prawa użytkownika wynikające z RODO

Każda osoba, której dane są przetwarzane, posiada prawo do:

  • uzyskania informacji o swoich danych;
  • dostępu do przechowywanych danych;
  • żądania poprawienia nieprawidłowych informacji;
  • usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem („prawo do bycia zapomnianym”);
  • ograniczenia zakresu przetwarzania;
  • otrzymania danych w przenośnym formacie;
  • wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania;
  • wycofania wcześniej udzielonej zgody w dowolnym momencie.

8. Pliki cookies

Strona internetowa Hautelodgeeu wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

  • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu;
  • analizowania sposobu korzystania ze strony;
  • dostosowywania i ulepszania doświadczeń użytkowników.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami plików cookies poprzez konfigurację swojej przeglądarki internetowej.

9. Ochrona danych

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.

Stosowane zabezpieczenia mają na celu ochronę informacji przed:

  • utratą;
  • nieautoryzowanym dostępem;
  • nieuprawnionym ujawnieniem;
  • niewłaściwym wykorzystaniem.

10. Aktualizacja Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie możliwość okresowego zmieniania niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych.

Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

E-mail:
support@hautelodgeeu.com

Telefon:
+1 (256) 468-8874

Adres:
107 Kenneth Blvd NW, Madison, AL 35757, USA

Godziny pracy:
Poniedziałek – piątek, 09:00 – 18:00 (CET)