Polityka wysyłki

1. Zakres dostawy

Dostarczamy wyłącznie na terenie Polski. Wszystkie zamówienia są realizowane i wysyłane z naszego centrum logistycznego.

2. Czas realizacji zamówienia

Czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze. W tym czasie zamówienie jest weryfikowane, kompletowane i pakowane.

3. Czas dostawy

Standardowy czas dostawy wynosi 8–12 dni roboczych od momentu wysyłki. Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji oraz procesów logistycznych.

4. Koszty dostawy

• Zamówienia poniżej 608,99 PLN: opłata za dostawę 68,99 PLN
• Zamówienia od 608,99 PLN: darmowa dostawa

Koszty dostawy są naliczane automatycznie podczas składania zamówienia.

5. Przewoźnicy logistyczni

Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi:
DHL Express, UPS, FedEx

6. Potwierdzenie i śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie e-mail.
Po wysyłce zostanie udostępniony numer śledzenia, który umożliwia monitorowanie przesyłki na każdym etapie dostawy.

7. Opóźnienia w dostawie

W rzadkich przypadkach czas dostawy może ulec wydłużeniu z powodu czynników niezależnych od nas, takich jak warunki pogodowe, opóźnienia przewoźników lub kontrole logistyczne.

8. Odpowiedzialność za przesyłkę

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi odpowiada on za jej dostarczenie. W przypadku problemów z dostawą zalecamy kontakt z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.

9. Kontakt

W sprawach związanych z dostawą prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

E-mail: support@hautelodgeeu.com
Telefon: +1 (256) 468-8874
Adres: 107 Kenneth Blvd NW, Madison, AL 35757, USA
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:00 – 18:00 (CET)